El uso del servicio de  Hosteris.com constituye el aceptar y estar de acuerdo con el Contrato General de Servicios de igual forma acepta y esta de acuerdo con las POLÍTICAS establecidas y publicadas por Hosteris.com.

Donde el contexto lo admite: "Hosteris.com" y "Nosotros" incluye a Hosteris.com y/o David Salazar Garay. "Usted" incluye a la persona que compra el servicio o a cualquier parte que actua por instruccion del cliente. "Servidor" significa el servidor de equipo de computo operado por nosotros en conexion para proveer los servicios. En consideracion del compromiso mutuo aqui establecido, las partes acuerdan lo siguiente, lo cual debera aplicarse hasta el termino de este acuerdo.

Al usar nuestros servicios esta de acuerdo en quedar obligado por los siguientes terminos y condiciones:

1.Hospedaje Web e Email

1.1. Nosotros no tenemos representacion alguna y no damos garantia de la precisión o calidad de la informacion recibida por cualquier persona via el servidor y nosotros no tendremos resposabilidad alguna por cualquier tipo de daño o perdida de ninguna informacion almacenada en el servidor.

1.2. Usted debera a efecto realizar y mantener una adecuada proteccion  y respaldo de su informacion almacenada en el servidor para evitar perdidas o daños de la misma.

1.3 Usted representa, asume y garantiza a nosotros que usted usara el  Web Site asignado para usted solo para propositos legales. en particular, usted representa, garantiza y asume para nosotros lo siguiente:

1.4 Usted no usara el servidor en ninguna manera que infrinja cualquier ley o regulacion o que dañe los derechos de terceras partes, de igual modo no permitira ni autorizara a cualquier otra persona a realizarlo.

1.5 Usted no puede publicar, dirigir o transmitir:
(a) cualquier material que este fuera de la ley,amenazante, abusivo, malicioso, difamatorio, obsceno, blasfemante, profanante o cualquier otro objetable en cualquier sentido.
(b) cualquier material que contenga virus o otro tipo de programa de computadora que sea hostil.
(c) cualquier material que constituya, o fomente a cometer, una ofenza criminal o que infriga cualquier patente,marca registrada,derechos de diseños, copyright o cualquier otro tipo de propiedad intelectual de cualquier persona que pueda subsistir bajo leyes de cualquier juridiccion.

1.6 El envío de e-mails masivos (bulk email) ya sea solicitado o no solicitado no esta permitido en nuestros servidores, las cuentas de los usuarios que realicen envíos de e-mails masivos podran ser suspendidas temporal o definitivamentemente sin previo aviso.

1.7 Usted no empleara programas que consuman de manera excesiva los recursos del sitema, incluyendo pero no limitado a  ciclos del procesador y memoria.

1.8 Nosotros nos reservamos el derecho de remover sin previo aviso cualquier informacion que consideremos inapropiada para su  web site. Nosotros no hospedamos  Warez o contenido ilegal de MP3 (ej. usted solo debera subir  MP3 si usted posee el copyright del mismo).

1.9 Usted debera mantener seguro cualquier identificacion, contraseña y otro tipo de informacion confidencial relacionado con su cuenta y debera notificarnos inmediatemente del conocimiento o sospecha del uso no autorizado de su cuenta o brecha de seguridad, incluyendo perdida, robo o uso no autorizado de su contraseña o cualquier otro tipo de informacion de seguridad.

1.10 Usted debera observar y prevenir los procesos que pudieramos realizar de vez en cuando y no debera utilizar el servidor el cual es determinante para todos nuestros demas clientes.

1.11 Usted procurara que todo el mail que sea enviado este en acuerdo a todas las legislaciones que pudieran aplicar(incluyendo la proteccion legal de la informacion) y de manera segura.

1.12 En el caso de ser usuario individual, usted garantiza que almenos tiene 18 años de edad y en el caso de ser usuario de una compañia,usted garantiza que el servicio no sera usado por una persona menor a los 18 años de edad.

1.13 Cualquier acceso a otras redes conectadas a Hosteris.com debera cumplir con las reglas apropiadas para esas otras redes.

1.14 Mientras nosotros usaremos cualquier esfuerzo razonable para asegurar la integridad y seguridad del servidor, nosotros no garantizamos que el servidor se encontrara libre de usuarios no autorizados o hackers y nosotros quedaremos libres de cualquier responsabilidad por emails no recibidos o perdidos o cualquier otro tipo de falla en el email.

1.15 Los usuarios que abusen de la red al enviar emails masivos no solicitados (spam), contenido ilegal, fraude, evasion de pagos, tendran su nombre, direccion del website, detalles del abuso  y direccion IP publicado en nuestro sitio web para avisar a otros proveedores del servicio y a nuestros resellers en modo de rechazarle a usted futuras cuentas. En base a las circunstancias se le notificara a su ISP de sus acciones y si es necesario de igual forma a las entidades legales y de policia . Nosotros no toleraremos abusos a nustra red  y los abusos seran castigados en su maxima extension bajo lo que la ley permita.

1.16 En relacion a la clausula 1.15, Nosotros tenemos el derecho de hacer un cargo de multa por $5,000 MXN pesos mexicanos, por cada caso de abuso y el abusador sera responsable por cualquier costo que sea incurrido por nosotros, nuestros clientes o cualquier otra compañia o negocio relacionada con nosotros.

1.17 Si usted abusa de la red o nosotros recibimos alguna queja acerca de su cuenta nosotros realizaremos una investigación correspondiente y tenemos el derecho de llevar a cabo la suspensión de su cuenta, si sus acciones pudieran tener un efecto negativo para nuestro negocio o cualquier otro relacionado con nosotros, en casos extremos nosotros eliminaremos su cuenta y terminaremos nuestra relacion de negocios con usted de manera inmediata. En dadas circunstancias un reembolso no sera pagado. Atentos por recuperar cualquier dinero pagado en situaciones de abuso resultaran en procedimientos legales en contra de usted con la completa extension bajo la ley.

1.18 Al adquirir nuestros servicios usted acepta la recepción de nuestra newsletter mensual de la que se puede desuscribir en cualquier momento.

2. Afiliados

2.1 Nos reservamos el derecho de remover la cuenta de un afiliado si es encontrado que dicho afiliado ha caido en la realizacion de los siguientes actos : El envio de email no solicitado (spam/spamming), envio de mail basura para anunciar y/o publicando de manera no autorizada en foros de noticias , realizar alguna accion que pudiera dañar nuestra reputacion de negocios, o la de alguna compañia o negocio relacionada con Hosteris.com.

2.2 Nosotros nos reservamos el derecho de incrementar o disminuir comisiones y porcentajes a nuestros afiliados en cualquier momento sin razon alguna y remover el esquema del afiliado en cualquier momento.

2.3 Las comisiones de nuestros afiliados son calculadas y pagadas en $MXN (pesos mexicanos).

2.4 Los afiliados recibiran su comision cuando tengan un balance  de  $500 MXN (pesos mexicanos) o mas. Cuando esta cantidad sea alcanzada se realizara el deposito el primer dia habil del siguiente mes.

2.5 Clientes que encuentren nuestros servicios via internet  por medio del link de un afiliado deberan dar validez de la provinencia del contacto a la hora de la contratacion en nuestro sistema o realizar la contratacion por medio del sitio web del afiliado, de lo contrario no se aplicara dicha comision.

3. Disponibilidad del servicio de Hospedaje de Sitio Web

3.1 Nosotros usaremos el mayor esfuerzo razonable para hacer que el servidor y el servicio este disponible para usted todo el tiempo, sin embargo en cualquier evento, no seremos responsables por interrupciones del servicio o por el tiempo que el servidor este fuera de linea.

3.2 Nosotros tenemos el derecho de suspender el servicio en cualquier momento, por cualquier razon y sin previo aviso, pero si dicha suspension dura 24 horas o mas días usted se le notificara la razon de dicha suspension.

3.3 Los servicios proporcionados a usted y su cuenta con nosotros no puede ser transferida o usada por nadie mas que usted. Si se encuentra que su cuenta ha sido transferida a otra parte o muestra otro tipo de actividad que viole esta clausula, nosotros tenemos el derecho de cancelar y terminar la cuenta y terminar el servicio y/o este acuerdo de manera inmediata.

3.4 Las garantias de tiempo de disponibilidad y reembolsos no son validas para las causas no imputables a nosotros, que le impidan utilizar los servicios que proveen nuestros servidores:

* Cualquier acto u omision de nuestros clientes, incluyendo no exclusivamente a cualquier neglicencia, acto premeditado o mal uso de nuestros servicios o equipos que nos impida proveer nuestros servicios.
* Mantenimiento programado de nuestra red de servidores.
* Fallo del usuario en reportar prontamente el incidente y abrir un ticket de soporte o contactarnos.
* Problemas ajenos a nuestra red de servidores (proveedores de internet a nuestra red, conexión del cliente o problemas con su pc) que no afecten el 100% de nuestra red de servidores.
* Interrupciones o fallos de servicios individuales, imputables a software de terceras personas, abuso de clientes o sobreutilización de recursos.

4. Pagos

4.1 Todo cargo pagadero que  usted deba realizar por los servicios será de acuerdo con la escala de cargos y de las tarifas publicadas por nosotros en nuestro Web Site y será debido y pagadero por adelantado a la  disposición de nuestros  servicios. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento y sin previo aviso sin embargo todos los precios quedan garantizados a usted por el periodo de tiempo que haya realizado su prepago.

4.2 El pago de los servicios se realiza de manera trimestral, anual o por el tiempo acordado con nuestro departamento de ventas hasta el momento que recibamos el aviso de cierre de la cuenta.

4.3 Todos los pagos deberan ser en MXN (pesos mexicanos), en USD (dólares americanos) o en EUR (euros), según el lugar de su residencia o su moneda.

4.4 Sin prejuicio para nuestros otros derechos y remedios bajo este acuerdo. Si el pago de  cualquier suma que usted deba pagarnos no se realiza antes de la fecha limite, nosotros tendremos el total derecho de suspenderle el servicio a usted.

4.5 Solicitudes de orden enviadas por medio de  cuentas de email gratuitas quedan sujetas a confirmacion via telefonica para que la cuenta pueda ser activada.

4.6 De vez cuando se realizan chequeos de seguridad y los nuevos clientes podran ser telefoneados para la confirmacion del servicio antes que este comience a ser utilizado.

4.7 Si usted adeuda o tiene cargos pendientes por uno o mas servicios nos reservamos el derecho de solicitar el pago inmediato del adeudo correspondiente o supender o terminar todos los servicios que usted tenga con Hosteris.com y sus websites relacionados.

4.8 La falta de pago durante 5 días contados a partir de la fecha de vencimiento de su pago causara suspensión del mismo.

4.9 Se aplicará un cargo de 7.5% sobre el monto total a pagar por demora en el pago si su pago es recibido durante o posteriormente a la fecha de vencimiento del mismo.

4.10 Se aplicará un cargo de 10% sobre el monto total a pagar por reconexión del servicio si su servicio ha sido suspendido (aplica sólo a servidores dedicados)

4.11 Si los adeudos que usted nos tenga con nosotros no son recibidos por completo pasado 30 dias despues de nuestra ultima peticion del mismo sera considerado un fraude  y nuestra politica por fraude, como se encuentra detallada en nuestro website, sera utilizada para realizar el cobro de dichos adeudos sin excepcion alguna.

4.12 Toda cancelación de servicio deberá solicitarse como mínimo 72 horas antes de la fecha de vencimiento del (los) servicio(s) contratado(s), caso contrario deberá pagar el periodo siguiente para proceder a la cancelación de su servicio.

5. Terminacion del Hospedaje de Web Site

5.1 Si usted falla en el pago de cualquier deuda que tenga con nosotros podremos suspender el servicio y/o terminar este acuerdo de manera inmediata sin darle aviso a usted.

5.2 Si usted falla en el cumplimiento de cualquiera de los terminos y condiciones de este acuerdo, nosotros podremos suspender el servicio y/o terminar este acuerdo de manera inmediata sin darle aviso a usted.

5.3 Si usted es una compañía y usted entra en insolvencia para la liquidación o sufre la cita de un administrador o de un receptor administrativo o entra en un arreglo voluntario con sus acreedores, nos darán derecho a suspender los servicios y/o a terminar este acuerdo inmediatamente sin darle aviso a usted.

5.4 Los reembolsos seran entregados a criterio de la administracion, incluyendo reembolzos por cuotas anuales.

5.5 Nos reservamos el derecho de suspender los servicios y/o de terminar este acuerdo/su cuenta en cualquier momento sin aviso o razón.

5.6 En la terminación de este acuerdo o la suspensión de los servicios nos darán derecho inmediatamente a bloquear su sitio del Web y a quitar todos los datos situados en él.

5.7 Cuando se recibe una petición de terminación de la cuenta estará solamente realizada si contiene bastante prueba que sabemos que vino del usuario autorizado de la cuenta. Tal información requerida es: número de cuenta, username, contraseña. Nosotros podemos solicitarle la información para verificar su identidad que consideremos necesaria.

5.8 Cuando se recibe una petición de terminación válida de la cuenta será terminada inmediatamente. No aceptamos las peticiones de terminación que solicitan la cancelación en una fecha futura.

6. Abusos y actividades ilegales

6.1 En caso de incurrir en abusos (algunos antes mencionados en las clausulas 1.15 y 1.17) y/o actividades  ilegales, que requieran procedimiento legales, estos deberan ser realizados en primera instancia en una o varias de las juridicciones a las cuales nosotros acatamos, incluyendo pero no limitado a las instituciones legales y policiacas de dichas juridicciones.

6.2 Las juridicciones en las cuales nos encontramos amparados son: Estados Unidos Mexicanos.

7. Revendedores (Resellers)

próximamente

8. Hospedaje  Web Site para Adultos

8.1 Nosotros por ninguna circunstancia permitimos contenido para adultos que contengan personas menores a 18 años de edad.

8.2 Clientes de hospedaje de sitios web para adultos quedan de acuerdo en que nosotros revisemos diariamente el contenido de su sitio web para proteccion en contra de pornografia infantil y/o contenido ilegal.

8.3 Cualquier cliente que sea encontrado en su web site pornografia infantil y/o contenido ilegal.Su cuenta sera terminada de manera inmediata al igual que este acuerdo y el contenido encontrado sera pasado a las autoridades competentes e instituciones que lo ameriten en TODOS los casos.

8.4 Un cargo por $50,000 MXN (pesos mexicanos) sera aplicado a cualquier cliente que se le encuentre hospedando pornografia infantil y no se pagaran reembolsos.

8.5 Nos reservamos el derecho de eliminar y terminar a nuestro criterio culaquier sitio web con contenido para adultos.

9. Secure Certs

9.1 Los cargos por "Secure certificates"no son reembolsables.

9.2 Requerimos la prueba de la autoridad para el Domain Name para el cual el certificado se solicita, y la prueba de la identidad antes de que publiquemos su certificado. La prueba se nos debe enviar por fax vía los números de fax en nuestro Web site.

9.3 Para negocios se requiere la prueba del mismo mediante el acta constitutiva.

9.4 El certificado es por un período de 12 meses solamente. Usted puede renovar su certificado antes de que expire, para que el servicio sea continuo.

9.5 Si el pago de la renovación no se recibe en el final del período del servicio de 12 meses su certificado será suspendido.

10. Servidores de Audio Streaming Shoutcast (Radio por Internet)

 

10.1 Nuestros paquetes de servidores de radio por internet no tienen un contrato mínimo, usted podra cancelar en cualquier momento.

10.2 Los reembolsos solicitados se aplicarán según nuestra política de garantía total.

10.3 El soporte para software no esta cubierto por nuestra politica de administracion de servidores a menos que el mismo sea el panel de control proveído por nosotros al comprar su servidor de radio por internet.

10.4 Usted debe hacer saber a cualquier  persona(s) que pudieran usar el servidor de radio por internet acerca de nuestros  terminos y condiciones y nuestra politica de privacidad , no obstante no tienen que divulgar que somos su proveedor de servicio.

10.6 Si usted se propone revender servicios a otros individuos vía su sitio web entonces usted debe cumplir con nuestros términos de uso.

10.7 El servicio no comenzará hasta que hallamos recibido confirmación de su pago.

11. Dominios

11.1 Todos los dominios que contrate a través de Hosteris.com son de su propiedad y se registran a su nombre, si no decide renovar su contrato de hosting puede renovar sólo el dominio con nosotros o transferirlo a otro proveedor.

11.2 Una vez que un dominio ha vencido no sera posible transferirlo con otro proveedor y será necesario renovarlo con nosotros.

11.3 Usted tiene un plazo de 30 días posteriores al vencimiento de su dominio para realizar su pago, si su dominio fué renovado automáticamente por Hosteris.com despues de estos 30 días el dominio será propiedad de Hosteris.com, nos reservamos el derecho se venta ó uso del nombre de dominio no renovado a tiempo.

11.3 Si usted paga su dominio vía nuestro sistema de pagos de PayPal solo podemos autorizar o llevar a cabo la transferencia una vez que han transcurrido 90 días del pago del mismo.

12. Devolucion de pagos a tarjetas de Crédito / Débito

12.1 Si un servicio ha sido utilizado y el cliente solicita a su banco la devolucion del mismo entonces se procedera legalmente en contra del cliente para recuperar dichos pagos en todas las circunstancias.

12.2  Sin excepcion alguna todas las acciones por fraude son automaticamente reportadas a la policia y tratadas conforme a nuestra politica por fraudes como esta detallada en nuestro sitio web.

12.3 En cualquier caso de pornografia infantil en nuestros servidores sera reportada a la policia y nosotros trabajaremos con dicha institucion para asegurar que exista accion legal en contra suya. Nosotros nunca toleraremos dichas acciones.

13. Ley

13.1 En caso de disputa, entre el usuario y Hosteris.com, las partes están consientes y de acuerdo en someterse a los tribunales y las leyes sustantivas y adjetivas de la Ciudad de Gómez Palacio, Durango, México para dirimir sus diferencias. Por lo que renuncian a cualquier foro y legislación que les pudiera ser aplicable por razón de su domicilio presente o futuro o bien por cualquier otra causa.

14. Títulos

14.1 Los títulos se incluyen en este acuerdo para la conveniencia solamente y no afectarán la construcción o la interpretación de este acuerdo.

15. Este Acuerdo

15.1 El usuario al momento de registrarse como nuevo cliente en el módulo "Contratar" y levantar su orden compra, está de acuerdo a que estos actos (terminos y condiciones, politica por spam) se consideren como su consentimiento expreso y por escrito a lo contenido en esta página.